Para pedidos pendentes via cartão de crédito, o prazo para estorno é de até 7 dias úteis. Para pedidos aprovados, o ressarcimento depende exclusivamente da administradora do cartão crédito e poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes. Para pagamentos via PIX, o reembolso será feito em até 24 horas úteis.
Ressarcimento de pedidos cancelados
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Expectativa: em 24h úteis.
Realidade: 1 mês sem receber o estorno.
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